Consulter le prix avant de demander une voiture
Vous pouvez afficher un itinéraire et son prix sans créer de compte. Saisissez les adresses précises : un nom de ville ou d’hébergement ne suffit pas toujours à identifier votre entrée.
Pour demander un taxi, connectez-vous et effectuez la vérification demandée par l’application. L’affichage du prix n’attribue pas encore de chauffeur : celui-ci doit accepter la demande.
Un lieu de prise en charge facile à repérer
Vérifiez le repère de départ sur la carte. Le GPS peut vous placer de l’autre côté de la rue ou devant l’immeuble voisin. Corrigez ce point avant de continuer, surtout devant un hôtel avec plusieurs accès.
Attendez dans un endroit accessible où une voiture peut s’arrêter. Après acceptation, utilisez la conversation du trajet pour préciser le rendez-vous. Avant de monter, vérifiez le chauffeur, le véhicule et la plaque indiqués dans l’application.
En ville, vers Rinas ou entre deux destinations
Pour Tirana, Durrës ou un déplacement entre villes, vérifiez toujours les adresses réelles. La disponibilité dépend des chauffeurs proches du départ et de leur acceptation. Une ville citée dans un guide ne signifie pas qu’une voiture y est disponible à tout moment.
Le retour constitue une nouvelle demande. Si vous changez le sens du trajet, ajoutez un arrêt ou modifiez une adresse, consultez à nouveau le récapitulatif. Pour un vol, prévoyez aussi une marge pour la circulation et les consignes de votre compagnie aérienne.
Payer le chauffeur et partager le trajet
Le paiement se fait auprès du chauffeur en fin de course, en espèces ou par terminal bancaire si le chauffeur propose cette option et si vous l’avez choisie dans la demande. Hipo ne débite pas votre carte dans l’application.
Pendant un trajet actif, vous pouvez envoyer un lien de suivi à un proche. Il l’ouvre dans son navigateur sans compte. Les mises à jour dépendent du GPS et de la connexion internet.
Télécharger avant votre séjour
Hipo est disponible sur iPhone et Android. L’application fonctionne actuellement en albanais et en anglais. Ce guide en français vous aide à préparer votre trajet ; il ne signifie pas que l’interface de l’application est déjà traduite en français.
Gardez une connexion internet pour recevoir les informations de la demande. Pour une question, écrivez à support@hipo.taxi avec l’identifiant du trajet, si vous en avez un. N’envoyez ni mot de passe, ni code de connexion, ni données bancaires.