Consulta el precio antes de pedir el taxi
Puedes ver una ruta y su precio sin crear una cuenta. Introduce las direcciones completas: el nombre de una ciudad o de un alojamiento no siempre identifica la entrada correcta.
Cuando quieras solicitar el viaje, inicia sesión y completa la verificación que pide la app. Ver un precio no significa que ya tengas un conductor asignado: un conductor debe aceptar la solicitud.
Elige un punto de recogida fácil de encontrar
Revisa el marcador en el mapa antes de continuar. El GPS puede situarte al otro lado de la calle o en el edificio vecino. Corrígelo, especialmente si tu hotel o apartamento tiene varios accesos.
Espera en un lugar accesible donde el coche pueda parar. Una vez aceptada la solicitud, usa el chat del viaje para aclarar el encuentro. Antes de subir, comprueba el conductor, el vehículo y la matrícula que aparecen en la app.
Por la ciudad, hasta Rinas o entre destinos
Para un trayecto en Tirana, Durrës o entre ciudades, indica siempre las direcciones reales. La disponibilidad depende de los conductores cercanos y de su aceptación. Que una ciudad tenga una guía no garantiza un taxi a cualquier hora.
La vuelta es una nueva solicitud. Si cambias el sentido, una dirección o añades paradas, revisa de nuevo el resumen. Para un vuelo desde Rinas, deja margen para el tráfico y para la hora de llegada indicada por tu aerolínea.
Paga al conductor y comparte el viaje
Pagas al conductor al terminar, en efectivo o con terminal de tarjeta si el conductor lo ofrece y has elegido esa opción al solicitar el viaje. Hipo no procesa pagos con tarjeta dentro de la app.
Durante un viaje activo puedes enviar un enlace de seguimiento a alguien de confianza. Lo puede abrir en el navegador sin cuenta. Las actualizaciones dependen del GPS y de la conexión a internet.
Descarga Hipo antes de viajar
Hipo está disponible para iPhone y Android. Actualmente, la app funciona en albanés e inglés. Esta guía en español te ayuda a preparar el viaje; no significa que la interfaz de la aplicación ya esté disponible en español.
Mantén una conexión a internet para recibir las novedades de la solicitud. Si necesitas ayuda, escribe a support@hipo.taxi e indica el identificador del viaje, si lo tienes. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni datos de tarjeta.