Fillo me adresat e sakta
Vendos pikën e nisjes dhe destinacionin që synon realisht. Kontrollo pin-in në hartë, veçanërisht kur adresa ka disa hyrje ose një emër që përdoret në më shumë se një vend. Një rrugë e ndryshme nga ajo që kishe menduar nuk është bazë e dobishme për të planifikuar udhëtimin.
Nëse udhëton nga një hotel, kërko adresën e hyrjes ku pret. Në aeroport, kontrollo nëse po zgjedh nisjen apo destinacionin e duhur. Drejtimi i kundërt është një kërkesë më vete dhe duhet kontrolluar veçmas.
Lexo kërkesën përpara se ta dërgosh
Shiko së bashku itinerarin, çmimin që shfaqet, çdo ofertë të aplikuar dhe mënyrën e pagesës. Çmimi i paraqitur i përket rrugës së zgjedhur. Një shembull i dëgjuar nga dikush tjetër ose një kërkim i mëparshëm nuk e zëvendëson kontrollin për adresat e tua.
Mund ta bësh këtë kontroll si vizitor. Kur vendos të kërkosh taksi, hyr në llogari dhe ndiq hapat e aplikacionit. Kërkesa pastaj duhet të pranohet nga një shofer; shfaqja e çmimit nuk do të thotë që makina është rezervuar.
Kur ndryshon rruga ose shton ndalesa
Kontrollo sërish çmimin nëse ndryshon destinacionin ose shton një ndalesë. Mos u mbështet te pamja e kërkesës së mëparshme pasi itinerari është ndryshuar. Përpara konfirmimit, sigurohu që në ekran të jetë rruga që dëshiron të bësh.
Për Tiranë urbane → Rinas, kushtet e udhëtimit direkt kërkojnë nisje dhe destinacion të kualifikuar, pa ndalesa. Ato nuk kalojnë automatikisht te Rinas → Tiranë, çdo adresë në bashkinë Tiranë ose një rrugë jashtë zonës. Aplikacioni shfaq kushtet për kërkesën konkrete.
Oferta dhe kualifikimi i llogarisë
Kur një ofertë zbatohet për ty, kontrollo zbritjen dhe çmimin përfundimtar përpara konfirmimit. Kualifikimi mund të varet nga telefoni i verifikuar, historiku i udhëtimeve dhe kushtet e ofertës. Mos supozo që çdo llogari përfiton të njëjtën ofertë.
Uljet nuk mblidhen me njëra-tjetrën; aplikohet oferta përkatëse më e favorshme sipas kushteve. Nëse ke pyetje për një ofertë të shfaqur, shkruaj te mbështetja me informacionin e kërkesës. Mos dërgo kodin e verifikimit të telefonit.
Pagesa bëhet te shoferi
Në fund të udhëtimit paguan shoferin sipas mënyrës që ke zgjedhur: cash ose me POS kur shoferi e ofron. Hipo nuk përpunon pagesa me kartë brenda aplikacionit. Nëse planifikon të paguash me kartë, kontrollo që mënyra POS të jetë pjesë e kërkesës.
Nëse diçka në pagesë nuk përputhet me informacionin e udhëtimit, përdor Ndihmën ose support@hipo.taxi. Përfshi datën dhe të dhënat e nevojshme për të identifikuar udhëtimin, pa dërguar të dhëna të kartës bankare.